Everything should be made as simple as possible, but not simpler.
 
ДОСТАВКА и ОПЛАТА
ДОСТАВКА и ОПЛАТА
Заказать чай, посуду и аксуссуары можно не выходя из дома и из любой точки мира
Заказать чай, посуду и аксуссуары можно не выходя из дома и
из любой точки мира
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
- По Москве (в пределах МКАД) курьером 350 руб.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 1-2 рабочих дня.
Возможна срочная доставка по Москве – 550 руб. (день в день), уточняйте у наших менеджеров по телефону или в чате на сайте (правый нижний угол).
Доставка при покупке от 10 000 рублей - бесплатно.

- По Московской области (за МКАД) курьером.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 1-2 рабочих дня.
Стоимость рассчитывается индивидуально - выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами стоимость и сроки доставки.
Доставка при покупке от 20 000 рублей - бесплатно.

- Самовывоз в Москве (бесплатно) осуществляется после подтверждения заказа, из наших магазинов по адресам:
ТД "ЦУМ" (ул. Петровка, д.2)
Галереи "Времена Года" (Кутузовский проспект, д.48)
Срок хранения заказа - 2 дня.

- По Санкт Петербургу курьером 350 руб.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 2-3 рабочих дня.
Стоимость рассчитывается индивидуально - выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами стоимость и сроки доставки.
Доставка при покупке от 15 000 рублей - бесплатно.

- По России транспортной компанией СДЕК: доставка до пункта выдачи, или курьером до указанного вами адреса. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от пункта назначения и размера заказа. Выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами и согласует стоимость и сроки доставки.
Уточнить ориентировочный срок доставки и стоимость Вы можете самостоятельно на сайте СДЭК: https://cdek.ru/calculate
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
- По Москве (в пределах МКАД) курьером 350 руб.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 1-2 рабочих дня.
Возможна срочная доставка по Москве – 550 руб. (день в день), уточняйте у наших менеджеров по телефону или в чате на сайте (правый нижний угол).
Доставка при покупке от 10 000 рублей - бесплатно.

- По Московской области (за МКАД) курьером.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 1-2 рабочих дня.
Стоимость рассчитывается индивидуально - выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами стоимость и сроки доставки.
Доставка при покупке от 20 000 рублей - бесплатно.

- Самовывоз в Москве (бесплатно) осуществляется после подтверждения заказа, из наших магазинов по адресам:
ТД "ЦУМ" (ул. Петровка, д.2)
Галереи "Времена Года" (Кутузовский проспект, д.48)
Срок хранения заказа - 2 дня.

- По Санкт Петербургу курьером 350 руб.
После согласования и подтверждения заказа, срок доставки 2-3 рабочих дня.
Стоимость рассчитывается индивидуально - выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами стоимость и сроки доставки.
Доставка при покупке от 15 000 рублей - бесплатно.

- По России транспортной компанией СДЕК: доставка до пункта выдачи, или курьером до указанного вами адреса. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от пункта назначения и размера заказа. Выберите способ оплаты "Выставить счет" и наш менеджер свяжется с Вами и согласует стоимость и сроки доставки.
Уточнить ориентировочный срок доставки и стоимость Вы можете самостоятельно на сайте СДЭК: https://cdek.ru/calculate
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Банковской картой (Visa, Master Card, Maestro, МИР) онлайн через интернет эквайринг ПАО "Сбербанк".
После согласования заказа с нашим консультантом Вам будет отправлена ссылка (на e-mail или на телефон) на оплату. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка.
Подробнее на этой странице.

- Наличными или банковской картой (Visa, Master Card, Maestro, МИР) при самовывозе из наших магазинов в Москве.

- Оплата по счету для юридических лиц.

Внимание! Для заказов с доставкой в Москве и в другие регионы доступна только онлайн оплата банковской картой. Курьеры не принимают наличные деньги и банковские карты.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Банковской картой (Visa, Master Card, Maestro, МИР) онлайн через интернет эквайринг ПАО "Сбербанк".
После согласования заказа с нашим консультантом Вам будет отправлена ссылка (на e-mail или на телефон) на оплату. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка.
Подробнее на этой странице.

- Наличными или банковской картой (Visa, Master Card, Maestro, МИР) при самовывозе из наших магазинов в Москве.

- Оплата по счету для юридических лиц.

Внимание! Для заказов с доставкой в Москве и в другие регионы доступна только онлайн оплата банковской картой. Курьеры не принимают наличные деньги и банковские карты.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Вы можете отказаться от товара только до его оплаты на сайте, в случае покупки через наш онлайн-магазин.

Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Заявление нужно заполнить в магазине или обратиться к нам по телефону +7 (495) 211 87 00
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Вы можете отказаться от товара только до его оплаты на сайте, в случае покупки через наш онлайн-магазин.

Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Заявление нужно заполнить в магазине или обратиться к нам по телефону +7 (495) 211 87 00
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: info@tea-france.com
Телефон: +7 (495) 211 87 00
Соцсети: Facebook | Instagram
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: info@tea-france.com
Телефон: +7 (495) 211 87 00
Соцсети: Facebook | Instagram