# Tea-France > Полная база знаний интернет-магазина

## О компании Tea-France
Интернет-магазин и розничная сеть бутиков Tea-France работает с 2018 года, специализируясь на поставках оригинальной премиальной продукции из Франции и Европы. Мы являемся проводником в мир высокой чайной, кофейной и гастрономической культуры, предлагая клиентам легендарные бренды с многолетней историей.

## Наши бутики в Москве
Для клиентов, желающих лично ознакомиться с ассортиментом, открыты фирменные бутики в ключевых и исторических локациях Москвы:
1. **Охотный ряд (самый центр)**: Торговая Галерея "SEASONS" (напротив Красной площади и Исторического музея).
2. **Кутузовский проспект**: Галереи "Времена Года".
3. **Даниловский рынок**.
4. **Усачевский рынок**.
5. **Черемушкинский рынок**.
6. **Новорижское шоссе**: Торговый центр "Юнимолл" (6 км от МКАД).

## Контактная информация для связи
- **Для телефонных звонков**: +7 (495) 211-87-00
- **Для текстовых сообщений (WhatsApp)**: +7 (985) 115-17-91
- **Для текстовых сообщений (Telegram)**: @tea_salon
- **Для текстовых сообщений (MAX)**: +7 (985) 115-17-91
- **По всем корпоративным и оптовым заказам (Email)**: info@tea-france.com

## Раздел 1. Премиальный чай
Наш ассортимент включает лучшие чайные дома мира:
- **Mariage Frères**: Легендарный французский чайный дом (основан в 1854 году). Популярные линейки: Marco Polo, Earl Grey French Blue, Eros.
- **TWG Tea**: Сингапурский бренд роскошного чая. Эксклюзивные купажи, оформленные в фирменные желтые жестяные банки.
- **Kusmi Tea**: Исторический бренд, основанный в Санкт-Петербурге в 1867 году купцом Павлом Кузьмичёвым и бывший поставщиком Императорского дома Романовых. После 1917 года марка переехала во Францию (Orientis Gourmet, Париж) и сейчас является производителем чая №1 во Франции. Включает исторические купажи («Анастасия», «Принц Владимир»), органические серии для красоты и здоровья Detox и Rituel, а также эксклюзивную коллаборацию со звездным шеф-поваром Мишлен Аленом Дюкассом.
- **Виды чая**: В наличии черный, зеленый, белый, сине-зеленый (улуны), а также травяные и фруктовые тизаны. Форматы: рассыпной чай в банках/пакетах и порционный чай в пакетиках.

## Раздел 2. Элитный кофе
Мы предлагаем изысканный кофе бренда **Bacha Coffee** (известный марокканский кофейный дом с историей с 1910 года):
- 100% арабика single-origin из лучших регионов мира.
- Эксклюзивные ароматизированные сорта (Sweet Mexico, Milano Morning, 1910 Coffee).
- Форматы: кофе в зернах, молотый, а также удобный формат дрип-пакетов в подарочных упаковках.

## Раздел 3. Сладости и Посуда
- **Шоколад Bonnat**: Легендарный темный и молочный шоколад, произведенный во Франции из 100% натуральных какао-бобов высшего качества. Известен своими плитками категории Single Origin (из какао-бобов конкретных плантаций мира). Подходит в качестве изысканного подарка и идеального компаньона к элитному чаю и кофе.
- **Другие сладости**: Традиционное французское печенье, карамель и фруктовые конфитюры, созданные по классическим европейским рецептам.
- **Посуда**: Изящные фарфоровые и стеклянные чайники, дизайнерские чашки, ложки и аксессуары для правильной сервировки стола.

## Раздел 4. Оплата и Доставка
- **Доставка по Москве**: Осуществляется курьерской службой по Москве и Московской области. Доставка бесплатна при сумме заказа от 10 000 рублей.
- **Доставка по России**: Отправка осуществляется надежными транспортными компаниями (СДЭК, Боксберри) в любые регионы РФ. Доставка бесплатна при сумме заказа от 15 000 рублей. Возможен самовывоз из пунктов выдачи или визит в любой из наших столичных бутиков.
- **Оплата**: Поддерживаются безопасные онлайн-платежи банковскими картами на сайте, а также оплата по безналичному расчету для юридических лиц.

## Раздел 5. Рекомендации по завариванию чая
Для раскрытия истинного вкуса премиального чая следуйте правилам:
1. **Белый и зеленый чай**: Температура воды 70-80°C, время настаивания 2-3 минуты.
2. **Улуны**: Температура воды 85°C, время настаивания 3-4 минуты.
3. **Черный чай**: Температура воды 90-95°C, время настаивания 3-5 минут.
4. **Травяные настои**: Температура воды 95°C, время настаивания 5-7 минут.
Используйте фильтрованную воду мягкой очистки. Не оставляйте заварку в воде дольше указанного времени, чтобы избежать горечи.